Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mars 2026

Chez L'atelier enchanté, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le bon fonctionnement du site et le traitement de vos commandes.

Ces informations peuvent inclure :

  • votre nom et prénom

  • votre adresse postale

  • votre adresse email

  • votre numéro de téléphone

  • les informations nécessaires au paiement

  • les informations relatives à votre commande

Certaines informations peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site, notamment :

  • votre adresse IP

  • le type de navigateur utilisé

  • les pages consultées

  • la durée de votre visite

Ces informations permettent d’améliorer le fonctionnement de la boutique et l’expérience utilisateur.

Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • communiquer avec vous concernant votre commande

  • vous fournir un service client

  • améliorer le fonctionnement de la boutique

  • prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

Avec votre consentement, ces informations peuvent également être utilisées pour vous envoyer des informations concernant les nouveautés, offres ou actualités de la boutique.

Partage des informations

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • la plateforme Shopify pour l’hébergement du site

  • les services de paiement

  • les transporteurs chargés de la livraison

Ces prestataires n’utilisent vos informations que dans le cadre des services qu’ils fournissent.

Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • au traitement des commandes

  • au respect des obligations légales

  • à la gestion de la relation client

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales ou comptables.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Les paiements effectués sur la boutique sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés.

Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit de suppression

  • droit de limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Cookies

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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite sur le site.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

L'atelier enchanté
340 chemin de la Combe Carra
38260 Pommier-de-Beaurepaire
France

Email : latelierenchante@icloud.com
Téléphone : 07 67 49 43 34