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Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

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Nos produits

Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits et services de la manière la plus fidèle possible.

Toutefois, l’apparence des couleurs ou des textures peut varier selon :

le type d’écran utilisé
les réglages de votre appareil

Certaines créations étant artisanales ou personnalisées, de légères variations peuvent également apparaître d’un produit à l’autre.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment :

les descriptions de produits
les prix
la disponibilité
les quantités proposées

sans préavis.

Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une offre d’achat.

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Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation et réception du paiement.

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Les retours et échanges sont possibles uniquement selon les conditions indiquées dans notre politique de retour et de remboursement.

Prix et facturation

Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas :

les frais de livraison
les frais éventuels de douane ou d’importation

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Expédition et livraison

Les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier.

Les délais de préparation peuvent varier, notamment pour les articles personnalisés.

Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés sur la boutique, tels que :

La Poste
Colissimo
Chronopost
Mondial Relay

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs.

L'atelier enchanté ne peut être tenu responsable des retards liés :

aux transporteurs
aux services douaniers
ou à tout événement indépendant de notre volonté.

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